1、协助经理管理园区内部运作及质量管理工作，并分管经理布置的管理事务，对经理负责。
2、经理外出时，代替经理行使权利，履行检查监督职责，主持物业服务中心日常管理工作。
3、掌管所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主（使用人)的基本情况。
4、负责业主投诉及日常的接待工作。
5、做好与相关部门的联系工作，拓宽有偿服务范围。
6、负责处理业主投诉，属职责范围内坚持一个工作日内给予回应，不属于职责范围内的及时将信息传递至相关部门，并做好投诉的回访工作。
7、组织开展各项活动，丰富员工的精神文化生活。
8、安排节假日物业服务中心的员工值班工作。
9、协助经理做好员工的月度考核和年度考核工作。
10、完成上级临时交办的其他事务。
11、负责本岗位质量管理体系的实施。
12、协助经理做好本部门质量管理体系工作的实施。

2年以上5万方以上项目管理或者协助管理经验