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绿宇物业与富盈(中港)有限公司签订战略合作协议
作者:管理员    发布于:2013-06-12 08:56:19    文字:【】【】【
摘要:为了进一步提高物业服务品质,为进军高端住宅物业打下基础,2013年6月6日,绿宇物业与富盈(中港)有限公司签订战略合作协议.

         从5年前北京“英式管家”试水,到近年来各地高端楼盘的不断探索,中国式物业服务正在悄然进行着一项深度变革,高端、定制化的物业服务模式日渐走进人们的生活。

        为了进一步提高物业服务品质,为进军高端住宅物业打下基础,2013年6月6日,绿宇物业与富盈(中港)有限公司签订战略合作协议,根据协议约定,富盈(中港)中限公司将为绿宇物业提供顾问咨询服务,同时,协助指导绿宇物业打造英国皇家管家式服务和酒店式服务,建立符合中国国情的酒店式管家服务。
        富盈(中港)有限公司隶属于英国贝斯普克培训机构,致力于中国大陆的高端物业管家人才培养和顾问咨询,此次富盈(中港)委派了英国的顶级私人管家robin (罗宾)为绿宇物业的管家培训英式服务及服务理念方面的课程,也对绿宇的高端物业提供技术指导。robin 先生是英国贝斯普克的首席培训师,他曾在07年9月到11年的11月服务于 hariri哈里里宫殿(沙特阿拉伯)。主要负责领导110名的工作人员确保家人和客人获得全方位和高质量的服务。还曾担任约旦皇家哈桑王族的宫殿助力经理。是一位非常绅士及幽默的男士。
       相信通过与富盈(中港)的合作,可以为绿宇物业在中国内地高端物业的服务实现质的飞跃,让更多的业主享受尊贵、荣耀的服务。

知识链接:什么是金牌管家?
   英式管家需要极高素质,必须熟知各种礼仪、佳肴名菜、名酒鉴赏、水晶银器的保养等等,几乎要有上知天文、下通地理的本事。因此,其训练课程也是相当严格和全面的,包括急救训练、保安训练、枪支保管训练、正式礼仪训练、雪茄的收藏与保养、酒的鉴别和品尝、插花及家居饰品的保养、西服及正式服装的保养、团队服务演练、人事组织构架……几乎涵盖了生活的各个方面,且尤有过之。 
   金牌管家提供“一揽子服务”,宗旨是:尽我所能,如你所愿。和酒店式服务不同,管家式服务涉及衣食住行,被业主视为家庭的一份子——无论是水电维修,还是代叫车辆、接送孩子,事无大小,只要交代给金牌管家,专人负责到底。
   金牌管家接受过严格全面的专业训练,除了最基本的礼仪训练、急救训练、保安训练等数十项的课程外,还需要了解业主家庭成员的生活喜好,随时提供个性化、人情化的附加服务,营造完美的家庭生活、社区生活氛围。
   金牌管家往往会提供更细节化、私人化的服务内容。如某女出嫁那一天,保安自动组成一支标准的仪仗队。

脚注信息
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