一面锦旗，一个笑脸，在一般人眼里也许算不上什么，但在物业人心里，一面锦旗那是整个小区业主的心，一个笑脸那是业主赠与物业醉人的酒。

        曾几何时，有人认为物业与部分业主的关系是对立面的，然而，杭州绿宇物业管理有限公司上虞分公司在区域经理单小珍的带领下，用炽热的工作热情慢慢的融化了那部分业主已冰冷的心。

        曾记得以前的南都花园，那是一个非常美丽的小区，现在当我们进驻时，建筑垃圾遍地开花，地面下陷坑坑洼洼，枯枝死树，亭岗破坏，门禁失灵，墙面渗水，设备无用，设施损坏。满目所处，业主们期盼的眼神……

       进驻小区的第一天起，单小珍经理百忙之中亲自抓验收、提整改、做方案、挑人选、整合队伍，与业委会一起商议，同项目经理阮庆富一起研究管理方案，秉承和发扬绿宇物业人“全面保安、全面保洁”的优良传统，脚踏实地工作的严谨作风……随着时间推移，南都花园渐渐恢复了它曾经应有的容颜，也赢得饿了业主的笑脸。

        2014年6月4日，南都花园发生命案，秩序维护对队员积极配合，参与救助，无不体现着在处理应急、应变、突发事件中训练有素、认真负责的工作态度，在全体业主心目中树立了更加良好的形象。当业委会陈主任捧着锦旗交给单经理时诚恳的说：“绿宇物业是我们南都花园业主理想的选择，有好的领导才带出了这么优秀的经理，阮经理工作务实，我们太喜欢了，而单经理带领的绿宇物业上虞团队是业主们心目中真正的物业。”

       一面面锦旗，一张张笑脸，那不再是一个个褒奖，而是业主与绿宇物业员工共建的鱼水情。