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关于物业费的那些小事
作者:    发布于:2016-07-27 17:15:33    文字:【】【】【

说起物业费,我就很想吐槽,物业总是收不齐(这可是重要的收入来源啊),业主们总觉得没有受到相应的服务。


于是物业和业主总是摩擦四起,战火不断,本来平平静静的小区总是被这份不和打破。那么我们又该如何正确认识物业费呢?

 

我们先来看看物业管理小区的东西到底是什么,在《物业管理的本质》这本书上是这么定义的物业管理的:物业管理是业主以私有财产(专有部分所有权)为核心,以公共财产(共有部分共有权)为纽带,以公共契约(管理规约和业主大会议事规则)为基础形成的自我管理不动产的行为。


那么业主交的物业费就是委托物业帮忙照顾管理下小区的公共财产以及业主的私有财产的酬金。

 

之前看到有一篇文章说是物业费是“众筹”的一种形式,业主们“众筹’一批资金委托物业公司帮忙照顾小区,我觉得很有道理。这是业主和物业签订的一份契约,我给你钱,你帮我管理照顾好小区。但是你管理不好,我就不给你钱了,常理来说这是正确的。


但稍微讲的强硬一点这是极其错误的一种想法,比如你在公司上班,你做的工作不合老板意,老板说要辞退你,行的,辞退就辞退,但是得把我上班时候的工资全部给我吧(这是物业服务已经完全没达到业主要求的前提下)。 

那么

物业费对业主来说是什么?

在交出去的物业费对业主来说意味着什么呢?业主缴纳的物业费是对自己小区的一笔投资,请物业过来帮忙管理小区内的公有财产、私有财产。


那么物业费就是花在这上面,绿地的维护,安保的设立,清洁的安排等。所有一切的支出都是业主自己的开销,至于物业怎么把钱花出去让业主看的到,这就得看一个物业公司的实力了。


其实应当不叫“缴纳”物业费,而是“支出”,这更能体现业主才是小区的主人,物业是管家的实质。

 

物业费对物业公司意味着什么?

工资,这是毋庸置疑的,除了大部分用来花在小区的财产维护上,省下的钱就是物业公司的利润。但若是物业公司一味的省钱,那可就本末倒置了,物业要想的不是省钱,而是花钱,如何将钱花在看的见的和看不见的地方,确确实实维护好了小区,业主满意了,才是一个合格的物业。


然而这世上又没有十全十美的事情,不可能满足每个业主的要求,在工作中又会顾此失彼,所以还是会有业主对物业工作的不满。撇开其他不谈,物业服务是服务业,一切不把服务做好的物业都是甩流氓。

 

拖欠物业费受损的是谁?

有些业主秉持着“你们的服务太差,我就不交物业费了“的正大光明的理由拒交物业费。殊不知这种行为是损害了自己的利益,当然对个人而言是微乎其微的,但是对整个小区来说,这无疑是在破坏自己的小区。


物业拿着60%小区业主的物业费却要服务整个小区,我相信这物业服务肯定是要打折的。而这时候业主又得说”怎么服务越来越差了“继续拒交,那么服务会继续变的越差,就会出现某区域没打扫,某车库乱停车,某绿地没维护等,整一个的恶性循环。这种时候业主越看越火,物业也没啥利润可图,最终一拍两散。


所以在个人拒交物业费的时候其实是在损坏全体业主的利益。当然在全部交齐物业费的时候,发现这个物业的服务还是那么差,业主就可以把这个物业请走了。

 

不是所有的物业都像万科,绿城这样的房地产大头下的物业公司,他们会有内部补贴等福利,因此可以做到交100%的物业费给120%的服务。物业服务出问题了可以去小区业委会反映也可以直接向物业反映,我相信所有的物业公司都不想和自己小区的业主为敌。


业主是评判一个物业公司好与坏的最公正的凭据。业主永远占据“主人”的角色。绿宇物业也一直在提升服务,与智慧社区合作,在线报修,物业费缴纳,小区资讯等结合互联网的增值服务,为的就是给业主更好的服务体验,这次绿宇也成功挤入2016中国物业服务百强之列,容小编在这自卖自夸一下。

脚注信息
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